О магазине

Уважаемые покупатели!

         1.  Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине - 300 рублей.

       2.  Для приобретения продукции фирмы «Бёрнер» почтой в нашем интернет магазине, заходите в раздел «КАТАЛОГ».

         3.  Мы не осуществляем доставку наложенным платежом.

         4.  Вы можете оплатить свой заказ:

         4.1 -   В любом банке. Для этого сформируйте заказ, получите счет и квитанцию на оплату, распечатайте квитанцию и оплатите её в любом банке (пожалуйста не на почте!).

         4.2 -  Кредитной картой через личный кабинет. При оплате кредитной картой вам необходимо обязательно зарегистрироваться у нас на сайте и получить доступ в личный кабинет.  Подробнее...
Если у Вас по какой-то причине не получилось сделать заказ, пишите нам.  

         5.  Указанный на сайте в магазине товар всегда есть в наличии, и будет вам отправлен почтой в течение 3-х рабочих дней после поступления денег на наш расчетный счет.  Однако ,во избежание недоразумений, оплачивайте свой заказ в течение 3 (трех) рабочих дней. Мы отправили десятки тысяч посылок, все они застрахованы и ни одна не потерялась. Но скорость доставки по почте России не зависит от нас, а зависит от вашего региона и от работы почты (Новогодние каникулы, выходные дни и т.п.). Если вам нужна срочная доставка к определенному дню, мы можем отправить посылку экспресс-почтой по их расценкам (такой заказ необходимо согласовывать с нашим менеджером).

         6.  Если посылка, по вашему мнению, долго не приходит – зайдите в свое отделение сами и спросите посылку на имя заказчика. Самые частые варианты задержки: почтальоны не принесли извещение (положили не в ваш ящик) или вы выкинули извещение вместе с рекламой. Если после этого вы не нашли свой заказ, напишите нам, указав Ф.И.О., город и номер заказа. Только с этими данные мы сможем быстро выяснить причину.

         7.  Мы не высылаем из Москвы посылки за рубеж. Заказ с доставкой почте в Украине, делайте через наши офисы в Украине. Заказы с доставкой по почте в остальные страны размещайте у представителей в них или на заводе в Германии.