Оплата и доставка
1. Наш интернет-магазин принадлежит официальному представительству немецкого завода «Börner GmbH» и товар, показанный на сайте, всегда есть в наличии. Можете оплачивать заказы без сомнений.
2. Интернет-заказы и оплата принимаются на сайте в автоматическом режиме круглосуточно и без выходных.
3. Срок резервирования неоплаченного заказа - 2 календарных дня.
4. Вы можете отслеживать свой заказ в разделе "Отследить мою доставку", перейдя по ссылке из вашего заказа на сайт Почты России.
5. Операторы на телефоне 8-495-683-00-78 работают в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
- Любой банковской картой VISA, MasterCard и МИР.
- Наличными (только при доставке курьером)
Внимание! Если у вас со счета (или с карты) списали деньги в вечернее время или в выходной день, то это не значит, что они тут же попали на наш счёт. Банковские транзакции между юридическими лицами (вашим и нашим банками) не осуществляются в выходные дни и вне рабочего времени банковских процессинговых центров, для зачисления требуется как минимум 1 рабочий день. Все изменения по оплате, которые мы делаем в вашем «личном кабинете» на нашем сайте, происходят когда деньги попадают к нам на счет.
1. Оплата по банковской карте напрямую из заказа
Для выбора оплаты товара с помощью любой банковской карты при оформлении заказа в корзине необходимо выбрать способ оплаты «ЮKassa». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра ЮKassa с использованием банковских карт VISA, MasterCard и МИР.
2. Оплата наличными курьеру по факту получения заказа
Для ускорения расчетов просим вас приготовить сумму оплаты за заказ без сдачи, либо предупредить менеджера
о сумме, с которой вам потребуется сдача. Расчет производится только за наличные деньги, у курьеров с собой нет терминалов для приема оплаты банковской картой.
Отмена заказа
Заказ возможно отменить из личного кабинета, если вы зарегистрированы на нашем сайте, либо связавшись с менеджером по e-mail. Возврат платежа осуществляется в 100% размере только на ту карту, с которой была произведена оплата.
Желаем Вам приятных покупок!
Доставка курьером только для Москвы в пределах МКАД
1. Доставка курьером возможна только в рабочие дни с 10:00 до 17:00 в течение 1-3-х рабочих дней после принятия заказа.
2. Минимальная сумма заказа для доставки курьером — 3000 руб.
3. Курьер доставляет товар, оплаченный через банк или принимает оплату по факту доставки наличными. Просим подготовить сумму без сдачи, карты курьер не принимает.
4. Доставка по Москве в пределах МКАД курьером стоит 390 рублей.
5. Мы не доставляем по адресам с пропускным режимом. Определитесь с адресом без пропусков или закажите с доставкой по почте - посылка по Москве придёт за 2 дня.
Доставка Почтой России
1. После получения ваших денег на счет, мы в течение 3-х рабочих дней отправляем Вашу посылку. Вы можете отслеживать свой заказ в разделе "Отследить мою доставку", перейдя по ссылке из вашего заказа на сайт Почты России.
2. Во все регионы России мы делаем доставку товара посылкой через «Почту России». Все посылки уходят "ценными" и застрахованными. Вы можете быть уверенными, что в течение 3-х рабочих дней после поступления ваших денег на наш расчетный счёт, посылка будет отправлена нами через "Почту России". Стоимость пересылки стандартного заказа 390 рублей.
3. Мы не отправляем заказы наложенным платежом, а также не высылаем из Москвы посылки за рубеж.
Уважаемые покупатели интернет-магазина!
Вы можете быть уверенными, что в течение 3-х рабочих дней после поступления ваших денег на наш счет посылка будет отправлена через "Почту России". Вы можете отслеживать свой заказ в разделе "Отследить мою доставку", перейдя по ссылке из вашего заказа на сайт Почты России.
На ваш вопрос: «Когда придет?» есть разные ответы, поскольку сроки доставки зависят от региона и от сезона.
Пожалуйста, заходите на сайт Почты РФ сюда https://www.pochta.ru/parcels
Ставьте город отправителя Москва, далее свой город и вес 2 кг, способ доставки «Обычный». Сайт Почты России даст вам примерный расчет сроков доставки.
При этом стоимость доставки «Почтой РФ» по всей стране у нас одинаковая и равна 390 рублей и включает в себя упаковку, обклейку и объявленную ценность (страховку).
Наша практика по скорости работы почты такова:
- Посылки отправляются из Москвы и на европейской части РФ в крупные города доходят за 4-5 дней, в сельские районы еще +2 дня.
- Посылки за Урал уходят двумя способами: там где нет ж/д сообщения посылки уходят поездом до ближайшего к точке заказа ж/д города с аэропортом и уже потом местным самолетом (Чукотка, Магадан, Якутск, Петропавловк-Камчатский).
- Если с городом есть ж/д сообщение, то «Почта России» отправляет посылку почтово-багажным вагоном и время доставки до Хабаровска обычно две недели, Иркутск - 8 дней, Тюмень - 6 дней.
- Если пункт доставки - сельский район в таком регионе, то еще + 2 дня. Вы можете посмотреть трекинг посылки до вашего города в разделе "Отследить мою доставку", найдя соответствующий город в списке и перейдя по соответствующей ссылке на сайт Почты России.
Ваши посылки собираются на следующий рабочий день после получения нами оплаты и отправляются на следующий день.
Пример отслеживания движения посылки в Коржевский (Краснодарский край)
|
|||
Дата и время | Статус | Место | Вес |
06 мая 2020, 14:47 | Присвоен трек-номер | 800802, Россия | 2 кг 235 г |
06 мая 2020, 17:23 | Принято в отделении связи | 129626, Москва | 2 кг 235 г |
06 мая 2020, 20:05 | Покинуло место приема | 129626, Москва | 2 кг 235 г |
07 мая 2020, 02:16 |
Прибыло в сортировочный центр |
111950, Москва | 2 кг 235 г |
07 мая 2020, 02:16 | Сортировка | 111950, Москва | 2 кг 235 г |
07 мая 2020, 05:28 |
Покинуло сортировочный центр |
111950, Москва | 2 кг 235 г |
07 мая 2020, 09:11 |
Прибыло в сортировочный центр |
108960, Давыдково | 2 кг 235 г |
07 мая 2020, 16:43 | Сортировка | 108977, Давыдково | 2 кг 235 г |
08 мая 2020, 06:55 |
Покинуло сортировочный центр |
108960, Давыдково | 2 кг 235 г |
09 мая 2020, 08:32 |
Прибыло в сортировочный центр |
350960, Краснодар | 2 кг 235 г |
09 мая 2020, 20:03 | Сортировка | 350964, Краснодар | 2 кг 235 г |
11 мая 2020, 00:58 |
Покинуло сортировочный центр |
350960, Краснодар | 2 кг 235 г |
11 мая 2020, 03:06 |
Прибыло в сортировочный центр |
353559, Темрюк | 2 кг 235 г |
11 мая 2020, 03:06 | Сортировка | 353559, Темрюк | 2 кг 235 г |
11 мая 2020, 09:00 |
Покинуло сортировочный центр |
353559, Темрюк | 2 кг 235 г |
11 мая 2020, 14:12 |
Ожидает адресата в месте вручения |
353577, Коржевский | 2 кг 235 г |
Пример отслеживания движения посылки в Ростов-на-Дону |
|||
Дата и время | Статус | Место | Вес |
08 мая 2020, 13:55 | Присвоен трек-номер | 00802, Россия | 1 кг 475 г |
08 мая 2020, 15:43 | Принято в отделении связи | 129626, Москва | 1 кг 475 г |
08 мая 2020, 19:03 | Покинуло место приема | 129626, Москва | 1 кг 475 г |
09 мая 2020, 02:36 |
Прибыло в сортировочный центр |
111950, Москва | 1 кг 475 г |
09 мая 2020, 02:36 | Сортировка | 111950, Москва | 1 кг 475 г |
09 мая 2020, 05:52 |
Покинуло сортировочный центр |
111950, Москва | 1 кг 475 г |
09 мая 2020, 09:11 |
Прибыло в сортировочный центр |
108960, Давыдково | 1 кг 475 г |
09 мая 2020, 20:08 |
Сортировка |
108977, Давыдково | 1 кг 475 г |
10 мая 2020, 07:50 |
Покинуло сортировочный центр |
108960, Давыдково | 1 кг 475 г |
11 мая 2020, 01:08 |
Прибыло в сортировочный центр |
344960, Ростов-на-Дону | 1 кг 475 г |
11 мая 2020, 09:12 | Сортировка | 344965, Ростов-на-Дону | 1 кг 475 г |
11 мая 2020, 13:37 |
Покинуло сортировочный центр |
344960, Ростов-на-Дону | 1 кг 475 г |
11 мая 2020, 15:33 |
Ожидает адресата в месте вручения |
344093, Ростов-на-Дону | 1 кг 475 г |
Пример отслеживания движения посылки в Иркутск
|
|||
Дата и время | Статус | Место | Вес |
06 мая 2020, 15:39 | Присвоен трек-номер | 800802, Россия | 945 г |
06 мая 2020, 17:23 | Принято в отделении связи | 129626, Москва | 945 г |
06 мая 2020, 20:05 | Покинуло место приема | 129626, Москва | 945 г |
07 мая 2020, 02:08 |
Прибыло в сортировочный центр |
111950, Москва | 945 г |
07 мая 2020, 02:08 | Сортировка | 111950, Москва | 945 г |
07 мая 2020, 05:28 |
Покинуло сортировочный центр |
111950, Москва | 945 г |
07 мая 2020, 09:11 |
Прибыло в сортировочный центр |
108960, Давыдково | 945 г |
07 мая 2020, 18:19 | Сортировка | 108977, Давыдково | 945 г |
08 мая 2020, 00:32 |
Покинуло сортировочный центр |
108960, Давыдково | 945 г |
08 мая 2020, 02:10 |
Прибыло в сортировочный центр |
102000, Москва | 945 г |
08 мая 2020, 03:04 | Сортировка | 102004, Москва | 945 г |
08 мая 2020, 23:33 |
Покинуло сортировочный центр |
102000, Москва | 945 г |
14 мая 2020, 01:11 |
Прибыло в сортировочный центр |
664960, Иркутск | 945 г |
14 мая 2020, 01:11 | Сортировка | 664962, Иркутск | 945 г |
14 мая 2020, 05:33 |
Покинуло сортировочный центр |
664960, Иркутск | 945 г |
14 мая 2020, 08:57 |
Ожидает адресата в месте вручения |
664011, Иркутск | 945 г |
Пример отслеживания движения посылки в Челябинск
|
|||
Дата и время | Статус | Место | Вес |
07 мая 2020, 14:29 | Присвоен трек-номер | 800802, Россия | 3 кг 400 г |
07 мая 2020, 16:40 | Принято в отделении связи | 129626, Москва | 3 кг 400 г |
07 мая 2020, 20:06 | Покинуло место приема | 129626, Москва | 3 кг 400 г |
08 мая 2020, 02:01 |
Прибыло в сортировочный центр |
111950, Москва | 3 кг 400 г |
08 мая 2020, 02:01 | Сортировка | 111950, Москва | 3 кг 400 г |
08 мая 2020, 09:00 |
Покинуло сортировочный центр |
111950, Москва | 3 кг 400 г |
08 мая 2020, 13:23 |
Прибыло в сортировочный центр |
108960, Давыдково | 3 кг 400 г |
08 мая 2020, 18:40 |
Сортировка |
108977, Давыдково | 3 кг 400 г |
09 мая 2020, 07:11 |
Покинуло сортировочный центр |
108960, Давыдково | 3 кг 400 г |
10 мая 2020, 13:27 |
Прибыло в сортировочный центр |
454960, Челябинск | 3 кг 400 г |
10 мая 2020, 14:18 |
Сортировка |
454962, Челябинск | 3 кг 400 г |
11 мая 2020, 08:45 |
Покинуло сортировочный центр |
454960, Челябинск | 3 кг 400 г |
11 мая 2020, 11:09 |
Ожидает адресата в месте вручения |
454048, Челябинск | 3 кг 400 г |
Пример отслеживания движения посылки в Чуприяновку (Тверская область)
|
|||
Дата и время | Статус | Место | Вес |
16 марта 2020, 17:03 | Присвоен трек-номер | 800836, Россия | 835 г |
17 марта 2020, 17:23 | Принято в отделении связи | 129626, Москва | 835 г |
17 марта 2020, 20:05 | Покинуло место приема | 129626, Москва | 835 г |
17 марта 2020, 23:39 |
Прибыло в сортировочный центр |
108960, Давыдково | 835 г |
18 марта 2020, 01:11 | Сортировка | 108977, Давыдково | 835 г |
18 марта 2020, 12:48 |
Покинуло сортировочный центр |
108960, Давыдково | 835 г |
18 марта 2020, 17:45 |
Прибыло в сортировочный центр |
170000, Тверь | 835 г |
18 марта 2020, 19:38 | Сортировка | 170000, Тверь | 835 г |
19 марта 2020, 06:16 |
Покинуло сортировочный центр |
170000, Тверь | 835 г |
19 марта 2020, 10:31 | Прибыло в место вручения | 170536, Чуприяновка | 835 г |
Осталось проявить немного терпения, и все придет!
Не теряйте надежды и квитки из почтового ящика!
Если у вас по какой-то причине не получилось сделать или оплатить заказ, пишите нам. Если вы хотите узнать подробности о свойствах товара, пишите нам. Мы работаем 30 лет в России и гарантируем вам максимально эффективную и качественную доставку.